Vacature
Technisch Virtueel Assistent

Is de techniek bij online ondernemen echt jouw ding? Lees dan vooral even verder!

Wegens vertrek door persoonlijke omstandigheden van één van de twee technische VA’s zoeken we vervanging.
We zoeken iemand die het leuk vindt om in een team te werken, samen met nog een andere technisch VA.
Die zelf geen salestijger is en niet van acquisitie houdt, maar het prettig vindt om het werk automatisch voorgeschoteld te krijgen.
Die eigen verantwoordelijkheden wil en durft te nemen en na een inwerkperiode zelfstandig kan werken.
Die begrijpt hoe je verwachtingen van klanten kunt managen door het geven van feedback. Er is dus ook rechtstreeks contact met klanten.

Wat zijn je skills?

• Kennis van WordPress, Divi, Wishlist Member en Autorespond is een vereiste.
  Let op: Heb je hier geen goede kennis van, dan hoef je helaas niet te reageren.
• We werken voor sommige klanten ook met Learndash, Zapier, Plug & Pay, Activecampaign en Mailblue, dus ervaring met die tools is ook handig.

Wat ga je doen?

• Beheer van de mailbox support@anitafaber.nl samen met de andere VA waar dagelijks vragen van bestaande klanten binnenkomen en daaruit voorvloeiende werkzaamheden die moeten worden opgepakt.
• Beheer van een aantal supportmailboxen van klanten.
• Autorespond (maken van lijstmanagers, producten, nieuwsbrieven, workflows, crediteren van facturen, koppelen aan leeromgevingen, inrichten van mailautomation/-funnels, etc.)
  Let op: het grootste deel van de werkzaamheden speelt zich af in Autorespond, dus goede kennis hiervan is essentieel!
• Kennis van Divi (voornamelijk voor het inrichten lespagina’s en koppelen aan wishlist)
• Inrichten van Wishlist Member en incidenteel Learndash (leeromgevingen/membershipsites)
• Het opmaken van nieuwsbrieven (content wordt door de klanten aangeleverd)
• Het opmaken van blogs (content wordt door de klanten aangeleverd)
• Het oplossen van technische vragen van deelnemers aan online programma’s en cursussen, bijvoorbeeld dat ze iets niet kunnen downloaden of niet kunnen inloggen, etc.

De werkzaamheden worden samen en in overleg met de andere technisch VA uitgevoerd.
We werken als team met Asana en Dropbox en 1x in de week hebben we teamoverleg via Zoom om werkzaamheden en planning door te spreken.

Ik richt me op visueel/creatief werk en alle technische zaken worden door de technische VA’s uitgevoerd.

We zoeken iemand die geen starter is en ervaring heeft met de genoemde essentiële tools.
Je zult uiteraard worden ingewerkt en het is de bedoeling dat we een lange termijn samenwerking gaan hebben.
We zijn namelijk bereid om in je te investeren, niet alleen v.w.b. je vergoeding, maar ook nemen we je mee naar ons kennisniveau. Om die reden verwachten we ook echt commitment van jouw kant.

Wat kun je van ons verwachten?
Het aantal uren varieert omdat de vragen van de klanten varieert, maar je kunt uitgaan van maximaal 5 uur per week (ook omdat je met een 2e technisch VA samenwerkt).
Je hoeft niet fulltime beschikbaar te zijn, werkmomenten in overleg, maar woensdag en donderdag zou fijn zijn i.v.m. afwezigheid van de andere technische VA.
Eventueel kunnen wij zorgen voor opvang van werkzaamheden voor jouw klanten tijdens jouw vakanties. We helpen elkaar dus 🙂

Wie zijn wij?
Je maakt deel uit van een gezellig team en behoudt toch je zelfstandigheid en vrijheid.
Meer informatie over mij, mijn team, onze werkzaamheden en de klanten vind je hier op de website.
We werken voor een vaste klantenkring en groeien op dat vlak nog steeds.

Op het lijf geschreven en gaat je hartje sneller kloppen?
Stuur dan een reactie per mail naar info@anitafaber.nl.
Fijn als je je ervaring daarin beschrijft en vermeld ook even je gewenste uurtarief.